Heru Santoso, mulai merintis karier di bidang pengembangan sumberdaya manusia di bidang pendidikan dan pelatihan untuk pemimpin dalam komunitas, organisasi sosial, lembaga pemeritah, perusahaan. Saat ini memfokuskan diri sebagai leadership development di internal corporate yang memilki pengalaman fasilitasi training leadership lebih dari 3.500 jam dan melakukan sesi coaching 300 jam lebih. 

Heru Santoso mempunyai passion dalam people development. Dengan menfokuskan diri pada Leadership Training dan Coaching dalam kariernya. Beberapa License yang dimiliki yaitu TrainierSituasional Leadership II dari Ken Blanchard Indonesia, Junior Instruktur BNSP, Instruktur  KKNI level 4 BNSP, DISC dan di bidang coaching dari International Coach Federation (ICF), sebuah organisasi dunia yang menaungi profesi coaching saat ini  dengan akreditasi  ACC (Associate Certified Coach) . 

Magister Kajian Konflik dan Perdamaian Universitas Kristen Duta Wacana (UKDW) 2008 – 2010. Certification & Credential Certified Professional Coach of Coaching Indonesia (2016) Certified Executive Coach of Coaching Indonesia (2017,  ICF - Associate Certified Coach (International License-2018).