Pak hanafi memiliki pengalaman di bidang personalia yang cukup lama, dan telah mengalami banyak hal kasus kepegawaian yang berbeda-beda dan mampu menyelesaikan masalah tersebut dengan baik sehingga memotivasi saya untuk mengikuti jejak beliau. Kunci utama yang dia tekankan dalam menyelesaikan masalah, apapun itu masalahnya adalah berpikir dengan kepala dingin dan menjaga komunikasi dan emosi tetap stabil. Saya mencoba menerapkan hal tersebut mulai hari ini.