Menjawab Tantangan dan Menjadi Ahli dalam Menjual
Konsumen adalah orang yang membentuk reputasi Anda. Meskipun Anda tidak bisa selalu menyenangkan hati mereka, namun Anda bisa melakukan hal terbaik terutama di awal penjualan dimana And...
Konsumen adalah orang yang membentuk reputasi Anda. Meskipun Anda tidak bisa selalu menyenangkan hati mereka, namun Anda bisa melakukan hal terbaik terutama di awal penjualan dimana And...
Yang harus dilakukan hanyalah mengajukan pertanyaan yang tepat, mendengarkan dengan aktif, dan menunjukkan pada konsumen potensial bahwa Anda dapat membantu mereka. Orang tidak suka dit...
Belanja secara online tampaknya menjadi kebiasaan baru masyarakat Indonesia, apalagi ditengah-tengah situasi pandemi yang membatasi pergerakan masyarakat. Belanja online menjadi alterna...
Kenaikan transaksi didorong oleh digitalisasi dan teknologi telah bertransformasi dari sekedar untuk nilai tambah menjadi kebutuhan....
Melalui survei kepuasan karyawan, kamu tidak penasaran dan meraba-raba mana karyawan yang sudah puas dan belum. Informasi yang diperoleh dapat menjadi data penting untuk memberikan masu...
Manajemen tradisional memiliki keterbatasan dan tidak dapat mengikuti perubahan global yang begitu cepat karena berbagai faktor terlibat di dalamnya mulai dari sosial, hukum, politik, d...
Daripada buru-buru meluncurkan produk baru dan hasilnya tidak maksimal atau malahan bisa gagal, mending sedikit bersabar meluangkan waktu untuk mempelajari potensi pasar dan perilaku ko...
Pelanggan menjadi bagian penting dalam bisnis, jika perusahaan dapat menciptakan momen-momen penting yang tidak terlupakan bagi pelanggan, maka pelanggan akan bertumbuh dan dapat mencip...
Ada beberapa upaya yang dilakukan pebisnis dalam melindungi usahanya agar bisnis dapat bertahan. Mulai dari memaksimalkan sumber daya yang dimiliki, melakukan inovasi produk atau layana...
Kecerdasan sosial akan membuat Anda memahami perilaku, logika, dan strategi kompetitor sehingga memberi inspirasi dalam memahami lawan main di pasar. Anda bisa memperkirakan kekuatan da...
Orang cenderung mengingat kesan pertama ketika bertemu dan mengingat kalimat terakhir yang Anda katakan pada mereka. Jadi, ciptakan kesan yang baik meskipun pembicaraan tidak berakhir d...
Sales yang sukses adalah mereka yang secara konsisten memilih bicara tentang kebenaran....
Fokus pada goal (tujuan) membuat sales person kaya dengan ide-ide baru untuk melampaui target yang dibebankan oleh organisasi....
Semangat untuk melayani customer sudah seharusnya dipertahankan pada kondisi teratas/maksimum, terutama saat kita sedang bertugas apalagi sedang menghadapi/melayani customer....
Hal terpenting dalam customer service adalah bagaimana Anda bisa menjaga atau mengedepankan aspek emosional seorang customer, karena bisnis tidaklah semata-mata mengenai transaksi, tapi...