Articles

Memberi Perhatian pada Customer adalah Tugas Utama Anda

Memberi Perhatian pada Customer adalah Tugas Utama Anda

By Althaf R. Tibyan | 15 Dec 2020

Sahabat pembaca, pada artikel sebelumnya kita telah membahas tentang pentingnya personalisasi. Pada kesempatan ini kita akan mendalami apa makna dan manfaat dari perhatian kepada pelanggan atau customer.Salah satu dampak yang sangat terasa dari pandemi covid-19 yang sudah melanda Indonesia sejak Maret 2020 adalah be...

Semua Orang Bisa Menjadi yang Terbaik

Semua Orang Bisa Menjadi yang Terbaik

By Atu Kusno Sabastian | 11 Dec 2020

Ada satu konsep yang dikenal dengan nama Jendela Johari –sederhananya, teori ini berfokus kepada pemisahan dua hal dimana yang satu sudah kita sadari dan yang kedua belum kita sadari.Ini menarik. Untuk hal yang belum disadari, seringkali sebenarnya kita sudah tahu sebelumnya namun kita b...

Cerebral Palsy dan Pandemi COVID-19

Cerebral Palsy dan Pandemi COVID-19

By Andre Genta Senjaya | 11 Dec 2020

Pandemi virus corona (COVID-19) menyebabkan kepanikan yang massif, nyata dan serius. Sebagian orang hanya mengembangkan gejala ringan atau bahkan tanpa gejala sama sekali. Covid-19 dapat mengancam jiwa seseorang dan orang-orang dengan kondisi medis tertentu memiliki resiko lebih besar terinfeksi COVID-19. Salah satu...

Pentingnya Membentuk Cara Pandang Admin Customer Service pada Bisnis Online

Pentingnya Membentuk Cara Pandang Admin Customer Service pada Bisnis Online

By Irfan Prarendra | 9 Dec 2020

Salah satu peluang yang semakin terbuka lebar di era pandemik ini adalah berjualan lewat online marketplace. Menariknya bisnis online adalah kita bisa kerjakan meskipun masih punya pekerjaan tetap yang lain. Dan apabila bisnis berkembang kita bisa mulai merekrut karyawan administrasi untuk melayani interaksi dengan...

Service Excellence Untuk Semua, Dimanapun, Kapanpun

Service Excellence Untuk Semua, Dimanapun, Kapanpun

By Althaf R. Tibyan | 7 Dec 2020

Sahabat pembaca, pada suatu ketika saya ingin sekali makan pizza (kejadian ini jauh sebelum pandemi Covid-19 melanda). Pizza yang saya maksud bukanlah pizza yang bisa dibeli dari restoran pizza, tapi secara spesifik pizza yang khusus dibuat di gerai pizza “pesan antar”.Sebenarnya saya bisa saja memesan pizza ter...

Cara Pendekatan Sehat untuk Pengembangan Diri

Cara Pendekatan Sehat untuk Pengembangan Diri

6 Dec 2020

Setiap individu pasti ingin mengembangkan talenta dalam dirinya setiap saat, tetapi bagaimana cara pendekatan yang sehat untuk pengembangan diri? Tentu saja, cara terbaik adalah cara yang paling tepat dan cocok untuk Anda. Lalu, bagaimana Anda bisa menemukan cara pendekatan terbaik itu?Anda mungkin harus mencobanya ter...

Tantrum, Mengapa Terjadi dan Bagaimana Meresponnya

Tantrum, Mengapa Terjadi dan Bagaimana Meresponnya

6 Dec 2020

Tantrum, bagi Anda yang sudah berkeluarga dan memiliki anak pasti mengenal istilah ini. Apa sebenarnya yang dimaksud dengan tantrum? Tantrum datang dalam berbagai bentuk dan ukuran yang bisa melibatkan perilaku penuh amarah, frustasi, dan tidak teratur -ketika anak-anak kehilangan kendali atas dirinya. Anda mungkin ser...

Apa yang Dicari dari Fresh Graduate?

Apa yang Dicari dari Fresh Graduate?

By Gogor Ugroseno | 6 Dec 2020

APA YANG DICARI DARI FRESH GRADUATE ? Pertanyaan yang sering saya dengar dalam sesi coaching di kampus adalah apa yang diperlukan fresh graduate untuk diterima bekerja di perusahaan. Ini pertanyaan umum dari mereka yang berpikir akan melakukan apa setelah lulus nanti.Tentu ini muncul dari kenyataan bahwa kebanyaka...

Kunci Mengatasi Anak Remaja yang Sulit Diatur

Kunci Mengatasi Anak Remaja yang Sulit Diatur

5 Dec 2020

Menjadi seorang remaja itu bukan hal mudah. Menjadi orangtua dari anak remaja juga tidak mudah, bahkan bisa dibilang lebih sulit. Bagi orangtua, penting untuk diingat bahwa kita adalah orang dewasa, orang yang menjadi panutan anak remaja, yang artinya bagaimana Anda berperilaku sangatlah penting. Jika menjadi remaja ad...